<img src="//bat.bing.com/action/0?ti=5118328&amp;Ver=2" height="0" width="0" style="display:none; visibility: hidden;">

Réussir sa communication locale : quelles solutions ?

Par Maxime James le 20 déc. 2016 |

Partager :

La communication locale est un élément important qui participe activement à la bonne santé de votre entreprise. Sans elle, votre audience ne saura rien de votre existence et de votre activité ou alors, si peu que cela n’influera pas sur votre chiffre d’affaires. Votre quartier, votre ville, votre agglomération voire votre département doivent connaître votre service, vos offres et votre expertise. Vous devez apparaître comme l’entreprise idéale pour répondre aux besoins de vos clients.

Plus votre image inspirera confiance et sera associée au dynamisme, plus vous prendrez part à la vie de votre public. Affichez votre originalité, votre personnalité pour devenir identifiable. Votre plan d’actions commerciales doit intégrer des campagnes de communication locale qui ressortent du lot commun et construire progressivement votre implantation dans le paysage de votre secteur aussi bien géographique qu’entrepreneurial.

 

Communication commerciale :
les méthodes traditionnelles

 

Transportez votre nom

Certes, vous pouvez miser sur les flyers déposés sur les pare-brise des voitures situées à proximité de votre entreprise, le porte-à-porte, ou afficher une publicité dans l’espace public (panneaux publicitaires, arrêts de bus...) qui voit passer un auditorat pressé et déjà surstimulé visuellement, quand il n’est pas intéressé du tout. L’ennui pourrait être d’adresser une campagne qui risque de devenir coûteuse à un public trop large et non qualifié.

 

Faites votre cinéma

Si l’on prend la possibilité de diffuser une publicité au cinéma via la SEP (Société européenne de publicité) par exemple, vous pourrez toucher votre cœur de cible si votre entreprise est en lien avec la culture geek ou cinématographique comme un bar-tabac presse, un café-cyber, un restaurant, une galerie d'art ou tout autre lieu de vente de produits recherchés par un public dynamique, friand de sorties en ville et d’évasion.

La régie se charge de monter la vidéo publicitaire et pour environ 6000 euros, votre spot de 20 secondes sera diffusé à l’année dans le cinéma de votre choix. La touche finale étant de proposer une promotion sur la présentation du ticket de cinéma.

 

Un peu de sport

Votre prospection peut également passer par des canaux de médias tactiques pour des coûts très variables (salle de sport, sponsoring, sacs à pain ou tables de bistrot). C’est moins hasardeux, mais ce n’est toujours pas ce qu’on peut appeler du ciblage en bonne et due forme.

 

Communication locale :
la puissance du numérique

 

Suivez les mobinautes

Non, vraiment, le plus efficace reste de miser sur les outils publicitaires 2.0 et de monter des campagnes numériques, géolocalisées et personnalisées. Afin que votre argent soit bien investi, mettez-le au service de votre visibilité sur le net et sur les appareils mobiles.

Les nouveaux consommateurs sont les mobinautes et des surfeurs du Net aguerris : ils savent trouver la réponse à leurs questions par quelques clics. Plus c’est simple, rapide et accessible, plus c’est apprécié. Ils comparent, évaluent, lisent les commentaires des précédents utilisateurs. Ils n’ont pas de temps à perdre et veulent se sentir gagnants dans leurs achats. Votre devoir est d’être facile à trouver, de montrer patte blanche et de créer une relation privilégiée avec vos prospects.

Rien n’est plus désagréable que d’avoir l’impression d’être un simple chiffre d’affaires pour une entreprise. Pour cela, surfez sur l’explosion du m-marketing, l'e-marketing adapté aux appareils portables, dont nous et nos contemporains sommes passionnés.

 

Le référencement

La base reste le référencement : permettez à quiconque de trouver avec aisance votre localisation, vos horaires, vos promos actuelles et la disponibilité de vos éventuels produits. Ces informations sont celles qui sont massivement et prioritairement recherchées par les mobinautes et les internautes.

Apparaître sur Google maps par exemple est précieux. Recherchez les annuaires et autres sites de référencements en lien avec votre secteur d’activité et faites le lien avec votre site internet. Fort de ce référencement complet, vous pourrez enfin mener vos premières campagnes ciblées sur Google Adwords qui fera apparaître votre publicité lors des recherches par les visiteurs de Google Search, tout comme sur ses nombreux sites affiliés.

 

Quelques chiffres qui vont vous parler

Le nouveau consommateur a un accès constant à internet. Cette situation lui permet de rechercher en permanence des informations sur le web, surtout quand il s’agit d’effectuer un achat. C’est ce comportement qui favorise le développement du marketing géolocalisé.

 

Les recherches des internautes

 Communication locale en chiffres

Portrait des consom'acteurs

Si l’on dresse le portrait-robot des clients qui mènent des recherches sur internet avant d’acheter un produit ou un service, on observe que :

  • 52% sont des hommes et 48% sont des femmes
  • 38% ont entre 18 et 29 ans, 42% ont entre 30 et 49 ans, 20% ont 50 ans ou plus

 Ces chiffres nous indiquent que tous les genres, toutes les tranches d’âges et toutes les classes socioéconomiques adoptent désormais cette démarche. De plus en plus de seniors ont d’ailleurs un compte Facebook.

 

La géolocalisation des consommateurs se met à travers les applications personnalisées que téléchargent les propriétaires des smartphones, des tablettes ou des ordinateurs. Cela permet aux marketeurs d’établir un contact avec un consommateur potentiel lorsqu’il mène des recherches sur internet ou quand il s’approche de l’entreprise. La technologie du GPS intégrée est en effet déjà opérationnelle dans la plupart des appareils mobiles intelligents.

 

Icons designed by Freepik from Flaticon

Découvrez grâce à des conseils pratiques
comment créer facilement votre base de données clients !

 

Nouveau call-to-action

 

Autres articles

Maxime James

Ecrit par Maxime James

Accro aux médias sociaux, j'évolue depuis plus de 7 ans dans ce domaine. De la stratégie à la création de contenu, je veille et travaille sur la globalité du métier. Chez Digitaleo depuis 2016, je travaille avec différents services dans l'élaboration de contenus digitaux et la communication sur les réseaux sociaux.
false