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Créer une base de données clients : 6 techniques en infographie

Par Maxime James le 14 févr. 2018 dans Base de données clients

Aujourd'hui il est impératif de communiquer avec ses clients / prospects de manière ciblée. Mais pour cela, il faut en être capable. Ce qui signifie avoir une base de données clients propre et à jour. Le cas échéant, voici 6 techniques pour...

Connaissance client : la base d'une bonne fidélisation

Par Julie Hamon le 29 janv. 2018 dans Fidélisation client, Base de données clients

Chaque interaction avec vos prospects et clients est une occasion de leur offrir une expérience unique et personnalisée. La connaissance client est donc la donnée la plus précieuse de votre entreprise pour créer des opérations marketing efficaces...

Gestion base de données : 4 bons conseils pour l'améliorer

Par Guillaume Rosmorduc le 23 oct. 2017 dans Base de données clients

Voici plusieurs idées reçues sur la gestion de base de données que nous essaierons de contredire dans cet article : "Vérificateur d’adresses mail, la moulinette et c’est OK !", "Mes clients ne veulent pas donner leurs informations !", "Envoyer au...

GDPR - Loi sur la protection des données : quels changements ?

Par Clémentine Blasco le 20 juil. 2017 dans Base de données clients

Le 25 Mai 2018 entrera en vigueur la loi GDPR : Règlement européen sur la protection des données personnelles : une avancée sur le contrôle des données par les citoyens.

Loi sur la protection des données : quels changements ?

Par Clémentine Blasco le 28 avr. 2017 dans Base de données clients

Le 25 Mai 2018 entrera en vigueur le Règlement européen sur la protection des données personnelles. Un bouleversement pour les entreprises dans leur gestion des informations recueillies depuis leurs outils numériques. Qu’est-ce que cette loi va...

Prospection client - 3 étapes faciles pour trouver de nouveaux clients

Par Aziliz Blanchet le 14 mars 2017 dans Génération de trafic en point de vente, Base de données clients

Il n’y a pas de recette miracle, cela se saurait. Mais il existe de nombreuses bonnes pratiques et outils qui vous permettront d’aller plus vite dans le développement de votre entreprise. Voici 3 étapes indispensables par lesquelles vous devrez...

Comment trouver de nouveaux clients ? 7 méthodes pour la restauration

Par Maxime James le 19 janv. 2017 dans Base de données clients, Marketing relationnel

Les restaurants ont longtemps délaissé la communication via le numérique, considérant à tort que les stratégies de marketing digital n’étaient pas adaptées à leur activité.

Pourtant les actions commerciales mises en place au sein des restaurants...