Pour développer votre stratégie drive to store sur Facebook, il est nécessaire de suivre les trois étapes suivantes : créer des pages locales, élaborer une stratégie éditoriale pour animer des communautés et diffuser des publicités locales.
Saviez-vous que Facebook comptabilise 31,5 millions d’utilisateurs actifs en France1 ? Et qu’en moyenne ils y passent 39 minutes par jour1 ? Facebook est donc un canal de drive to store intéressant à la fois par son nombre d’utilisateurs que par le temps de consultation.
Que vous utilisiez une solution drive to store ou non, voyons dans le détail les trois étapes pour développer votre stratégie drive to store sur Facebook et générer du trafic en magasin !
Pour attirer la clientèle en points de vente, il faut commencer par vérifier que vos établissements locaux sont visibles sur Facebook. Pour cela, vous devez créer une page locale Facebook pour chacun de vos points de vente.
Les internautes pourront y trouver toutes les informations dont ils ont besoin : horaires, adresse, avis clients, évènements à venir, photos des produits, etc.
De plus, les pages locales Facebook de vos établissements ressortent lors des recherches effectuées directement sur le réseau social. Elles vous permettent d’avoir une vitrine numérique pour chacun de vos points de vente et donc d’être visible par les utilisateurs. Sans visibilité, pas de drive to store évidemment.
Page locale Facebook de L'Orange Bleue Rennes Stade
Une fois que vos pages locales Facebook sont créées, il faut maintenant les animer. Pour cela, la première étape est d’élaborer une stratégie éditoriale et un planning éditorial. C’est ce qui vous permettra de maîtriser votre communication sur Facebook, de vous assurer une régularité de publication et donc de générer du trafic en points de vente.
Pour fidéliser vos communautés de followers, nous vous conseillons de choisir des sujets de publication qui développent le capital sympathie de votre marque tout en valorisant les aspects « points de vente de proximité ». De plus, pensez bien à déployer votre stratégie éditoriale aussi bien avec des posts, des stories ou encore des reels.
En panne d’inspiration ? Voici quelques exemples de sujets qui vous permettront d’animer vos communautés Facebook et de favoriser le drive to store : jeux-concours avec récompense à venir chercher en point de vente, promotion spéciale sur présentation de la publication en magasin, présentation de l’équipe de proximité, communication sur les événements spéciaux comme les portes ouvertes, etc.
Exemple de publication Facebook jeu-concours de L’Orange Bleue Rennes Stade
Dernière étape pour développer votre stratégie drive-to-store sur Facebook : la publicité locale. En effet, il est intéressant d’aller chercher de la visibilité auprès de vos consommateurs de proximité en plus de vos followers.
Avec Meta Ads, vous avez la possibilité de paramétrer des campagnes de publicité locale dans une zone précise comme la zone de chalandise de vos points de vente. Le ciblage est également effectué selon la typologie de vos consommateurs. Parfait pour augmenter votre drive to store !
Prenons un exemple concret : imaginons que vous soyez une marque de sous-vêtements féminins. Grâce aux publicités géolocalisées sur Facebook, vous pouvez cibler uniquement les femmes, dans une tranche d’âge précise et faisant partie d’une catégorie socioprofessionnelle sélectionnée. Tout cela uniquement au sein des zones de chalandise de vos points de vente !
La publicité locale sur Facebook est donc un bon levier pour diversifier votre audience et attirer plus de clientèle en magasin !
Exemples de publicités locales Facebook de Mr.Bricolage Marseille Ballard et Castres
Pour développer votre drive to store sur Facebook, il est nécessaire de commencer par créer des pages locales sur le réseau social pour chacun de vos établissements. Ensuite, vous devez mettre en place une réelle stratégie éditoriale afin d’animer vos communautés de followers et ainsi générer du trafic en points de vente. Enfin, nous vous conseillons d’investir dans des campagnes de publicité locale sur Facebook afin d’élargir votre cible et toucher les consommateurs présents dans les zones de chalandise de chacun de vos points de vente.
Pour améliorer les performances de votre drive to store sur Facebook, vous pouvez vous appuyer sur une plateforme drive to store comme Digitaleo. Cet outil vous permet de regrouper et de mettre à jour vos pages locales Facebook, de gérer votre planning éditorial, de publier facilement pour animer vos communautés et de diffuser vos publicités locales.
Références :