La communication demande beaucoup d’effort. De la création à la diffusion, une opération de marketing comporte plusieurs étapes chronophages pour un professionnel dont le marketing n’est pas le cœur de métier. Digitaleo facilite votre communication grâce à des kits prêts à l’emploi. Cependant, si vous n’avez pas le temps, ou pas les idées pour personnaliser vos campagnes, l’Agence de Digitaleo prend le relais ! Concentrez-vous sur l’essence de votre métier et confiez les rênes de votre communication à Eugénie et Joséphine, qui composent l’âme de l’Agence. Dans cet article, nous vous dévoilons les secrets de l’agence et son fonctionnement.
1. Le rôle de l’Agence de Digitaleo
L’Agence est un soutien supplémentaire à l’usage de la plateforme Digitaleo : une entité à part animée par Eugénie et Joséphine, deux expertes en communication et marketing qui accompagnent les utilisateurs de la plateforme dans la mise en place d’une communication locale pour leur point de vente.
Notre rôle : composer pour vous des opérations marketing qui répondent à vos enjeux et vous permettent d’atteindre vos objectifs.
Pour cela, nous vous proposons des prestations personnalisées basées sur une analyse détaillée de votre secteur, afin d’établir une stratégie sur-mesure :
- Les objectifs : quels sont les enjeux et la finalité de vos opérations ? (notoriété, vente, conversion, fidélité client)
- La cible : quel public souhaitez-vous toucher ? (tranche d’âge, intérêts, profession…)
- Le budget disponible : pour définir le nombre d'éléments à concevoir, la récurrence des campagnes…
- Les modules : les différents canaux de communication que vous souhaitez utiliser ou qu’il est pertinent de choisir
- L'étude de votre charte graphique : pour décliner l’identité visuelle de votre point de vente
Des points d’étapes réguliers nous permettent d’axer notre travail sur des éléments importants à vos yeux. Recrutement, promotions ou même quotidien du point de vente : nous créons du contenu original qui vous ressemble, tout en tenant compte de vos préférences. Nous veillons à construire avec vous une relation de collaboration basée sur nos recommandations et vos souhaits.
2. Qui se cache derrière l’Agence de Digitaleo
Nous avons déjà mentionné Eugénie et Joséphine un peu plus haut, mais qui sont-elles ? Pour en apprendre plus sur ce duo qui porte l’Agence, découvrez l’interview de nos expertes !
Eugénie à la tête de l’Agence depuis sa création :
“Bretonne de cœur, je suis arrivée chez Digitaleo en 2020 pour relever un nouveau défi. J’ai d'abord développé mes compétences chez Numberly pendant 4 ans avant de rejoindre AdRoll. Ces différentes expériences m’ont menée à l’Agence, avec laquelle Jocelyn souhaitait répondre à un besoin particulier : accompagner les clients dans leur communication locale ! C’est donc la raison de mon arrivée chez Digitaleo, créer une agence de communication se basant sur la plateforme afin d’accompagner les clients dans la création et le pilotage de leurs opérations marketing.”
Joséphine est Chargée de marketing digital et accompagne Eugénie depuis 2 ans :
“Bretonne pur beurre, j’ai fait mes classes dans le milieu associatif et culturel (Le Triangle, Bobital l’Armor à Sons…). En 2020, j'ai eu l’opportunité de rejoindre les équipes marketing de Digitaleo avant de venir renforcer l’Agence au côté d’Eugénie pour assurer la partie création et graphisme. En parallèle, je suis également photographe et vidéaste depuis 2018 : ça me permet de continuer à me nourrir de différents sujets liés à l’image. Ce que je préfère au quotidien, c’est m’imprégner de la charte graphique de nos clients pour créer des opérations de communication et des visuels qui leur ressemblent ! ”
Le meilleur atout de l’agence ? Les stratégies d’Eugénie, couplées à la créativité de Joséphine !
3. Les services de l’Agence de Digitaleo
En tant que spécialistes de l’outil, nous utilisons nos connaissances d’experts en communication et marketing pour vous offrir une aide sur-mesure. Cette prise en charge peut prendre deux formes :- Une prestation unique et “à la demande”, pour parer à un besoin ponctuel.
- Un abonnement sur le long terme. Ainsi, on prend en charge votre communication dans sa globalité et dans la durée. Particulièrement utile pour alimenter vos réseaux sociaux de manière régulière et qualitative !
Quelle que soit l'option choisie, nous sommes en mesure de créer pour vous du contenu personnalisé afin de répondre à vos objectifs business :
Fidéliser vos clients :
Campagnes SMS ou messages vocaux, créations de templates d’emails ou calendrier marketing : confiez-nous la réalisation de vos opérations marketing pour faire décoller vos performances. Comme avec Mazda pour qui nous avons réalisé une campagne SMS pour leurs portes ouvertes.
Travailler votre notoriété : au besoin, notre agence propose également la mise en place de Facebook ads ponctuelles pour répondre à des enjeux de notoriété ou de clic. Par exemple McDonald’s qui souhaitait attirer des nouveaux profils au sein de ses équipes. Un besoin de recrutement ou un jeu concours à lancer ? Pensez à nous !
Analyser vos résultats : comme toutes ces opérations nécessitent une bonne analyse des statistiques, nous synthétisons toujours vos résultats dans un bilan concret alimenté de suggestions pour progresser.
Pour tous les besoins qui sortent du lot et les demandes spécifiques, il y aura toujours une oreille attentive au sein de notre agence. Pssst : Nous recherchons justement des bêta testeurs pour la mise en place de campagnes WhatsApp !
4. La relation avec l’Agence de Digitaleo
Le plus important pour nous ? C'est la relation que nous tissons chaque jour avec vous. Nous sommes convaincus que chaque entreprise reflète son dirigeant et ses équipes, alors il est important, pour nous, de connaître vos envies et vos besoins.
Nous avons donc mis en place quelques pratiques pour tout savoir de vous ! Tout d’abord, nous travaillons quotidiennement avec l’ensemble des pôles de Digitaleo :
- Votre Account Manager, qui décèle en premier vos besoins.
- Votre Customer Success Manager, pour un suivi régulier de votre utilisation de la plateforme, et pour vous accompagner dans la découverte de Digitaleo.
- Les Développeurs et les Product Managers, qui construisent et améliorent chaque jour la plateforme pour qu’elle réponde au mieux à vos besoins.
Une fois vos besoins cernés, nous mettons les différentes stratégies en place : les objectifs, les canaux de communication, le calendrier marketing, les thématiques à aborder, les créations etc… Nous fonctionnons en collaboration avec vous grâce à un tableau de validation pour les posts ou les campagnes multicanales qu’on vous propose de diffuser pour le mois suivant. Enfin, et pour s’assurer de votre satisfaction, nous faisons régulièrement le point sur les performances atteintes. L’occasion d’échanger sur vos statistiques, les dernières bonnes pratiques en vogue et nos recommandations.
Conclusion
Pour simplifier la gestion de vos actions de marketing local, Digitaleo propose une plateforme pour centraliser l'ensemble de vos campagnes au même endroit. Facilitez les échanges d'idées et de contenus à vos affiliés pour une communication homogène à l'échelle de tout votre réseau. Pour ceux en manque de temps ou d'inspiration, notre agence est là pour :
- Une offre pour les points de vente locaux qui n’ont pas forcément le temps d’investir dans leur communication.
- Un soutien aux équipes du siège pour mettre du contenu à disposition de votre réseau.
- Une expertise dans la communication et dans le marketing propre à Digitaleo.
- Et un accompagnement personnalisé pour répondre à vos besoins.
Ford, McDonald's ou encore adidas nous ont fait confiance, alors pourquoi pas vous ?
