Vous sentez ce parfum de chaleur, de glaces et d’air marin ? Pas de doutes, nous sommes bien aux portes de l’été ! L'esprit plus léger, vos clients sont déjà un peu tournés vers les vacances estivales… Ce qui devrait aussi être le cas de votre calendrier marketing et de vos communications ! Dans cet article, nous vous donnons 5 dates clés pour communiquer efficacement et toucher pertinemment vos clients en ce mois de juin, notamment parsemé d’événements sportifs.
Vous êtes prêts ? 3...2...1… Notez !
Le 3e dimanche de juin met tous les ans les papas à l’honneur. Il faut remercier Flaminaire, une marque bretonne de briquets, qui est à l'origine de la première journée pour les papas français ! Elle a été instaurée en 1952 en France, mais n’est cependant pas officielle comme la fête des mères.
Organisez un jeu concours de photos sur les pages Lieux Facebook de vos magasins : demandez à votre communauté une photo de leur père jeune et une photo d’eux au même âge ! La plus populaire remportera un lot en échange de quelques informations (adresse email, âge ou encore numéro de téléphone).
Célébrez également les pères célèbres ; que ce soit d’une invention ou d’un personnage de fiction, mettez en lumière un créateur qui est source de motivation ou d’inspiration pour vous !
Pour nos amis du retail, sachez que les 3 cadeaux que les papas préfèrent recevoir sont les vins et alcools, un dîner au restaurant et des parfums1. Communiquez par email sur des idées de cadeaux qui pourront faire plaisir, et mettez-les en valeurs sur votre site web et dans votre point de vente !
Au diable les bottines, les vestes et les pantalons ! Il est temps de dire bonjour aux vacances (bien trop courtes), aux apéros (bien trop nombreux) et à la crème solaire (que vous allez oublier bien trop souvent).
Saisonniers professionnels et acteurs du tourisme, vous avez attendu toute l’année ce moment ! La concurrence va être rude, alors faites les choses bien :
Des publications colorées et ensoleillées, un ton léger et des offres familiales : tout est réuni pour un été des plus agréables, aussi bien pour vos clients que pour vous !
“L’été, la nuit, les bruits sont en fête.” Edgar Poe ne pouvait avoir plus raison : le jour de l’été est également le jour de la Fête de la Musique. Choisie il y a 40 ans par Jack Lang, alors Ministre de la Culture, cette fête avait pour but de lancer l’été sur un credo simple : “La musique sera partout et le concert nulle part !”.
Choisissez votre playlist la plus festive, votre plus beau chapeau de paille, et animez votre point de vente avec votre musique ou en invitant un artiste local qui vous plaît.
La calendrier des Français contient forcément un marqueur “soldes d’été”. Entre ceux n’ayant pas encore leur maillot de bain pour leurs vacances et ceux préparant déjà la rentrée et l’hiver, beaucoup attendent cette période avec impatience.
Bien entendu, il ne faut pas attendre le dernier moment avant de communiquer sur vos promotions. Afin de maximiser votre campagne, il est utile de procéder par étape :
Formez également vos forces de vente à bien collecter des données et à être très disponibles pour les clients.
Les soldes sont aussi l’occasion de favoriser vos clients les plus fidèles avec des ventes privées. Quelques jours avant le lancement officiel, envoyez une invitation personnalisée à vos meilleurs clients, qui apprécieront de voir que vous leur accordez de l’importance et vous le rendront. Et pourquoi ne pas tester le message sur répondeur cette année pour le faire ?
Comme vous l’avez vu, les soldes d'été débutent au mois de juin cette année ! Couplé avec l’été, vos communications doivent être légères et colorées : mettez du soleil dans le cœur de vos clients ! Adaptez cependant vos publications selon votre secteur d’activité, et animez votre point de vente en conséquence. Surfez sur la bonne humeur ambiante en créant des jeux concours amusants pour créer de l’engouement dans votre communauté, mais également collecter des données ! Cela a beau être l’été, on ne perd pas le nord pour autant !
Sources :
1 - Sondage Infogam