Comment créer sa fiche Apple Business Connect ?

Vous avez certainement déjà un compte Google et des Google Business Profiles qui assurent la visibilité locale de vos points de vente de proximité.

Mais saviez-vous que pour concurrencer le mastodonte du web, Apple a lancé sa propre version des fiches d’établissements ? Elles sont désormais disponibles sur les propres outils de la marque à la pomme. Ainsi, Apple compte prendre part à la bataille du presence management.

Si vous n’en avez pas encore ou si vous n’êtes pas certain d’avoir complété toutes les étapes, découvrez dans cet article comment créer votre fiche Apple Business Connect.

1. Qu’est-ce qu’une fiche Apple Business Connect ?

L’Apple Business Connect est l’outil gratuit d’Apple qui permet aux entreprises de créer et de gérer leurs fiches d’établissements. Cette fiche d’établissement, appelée également fiche de lieu, est la version Apple de la fiche Google My Business.

Elle permet d’être visible par les internautes qui naviguent sur les outils Apple, notamment via Apple Plans mais aussi Messages, Siri et d’autres services Apple. Il s’agît donc d’un levier performant pour améliorer sa visibilité locale sur iPhone, iPad et Mac.

L’Apple Business Connect est également intéressant en termes de typologie de consommateurs. En effet, la cible diffère de celle des fiches Google en étant plus premium. Selon sa clientèle cible, les fiches d’établissements Apple représentent une opportunité de toucher un marché de niche et/ou de diversifier sa notoriété locale.

Comme pour les Google Business Profiles, l’Apple Business Connect permet de donner aux clients des informations à jour et de faciliter le drive to store avec un accès facilité aux itinéraires vers vos points de vente. Vous pouvez également y mettre en avant des actualités, des photos, des offres promotionnelles, etc.

Fiche Apple Business Connect du McDonald's du Centre Commercial Colombia de Rennes

2. Comment créer sa fiche Apple Business Connect ?

Pour créer une fiche Apple Business Connect, il faut commencer par deux étapes préalables : créer un compte Apple Business Connect et lier un numéro de téléphone à votre identifiant Apple.

Pour faire cela, rendez-vous sur ce lien : https://businessconnect.apple.com/

Ensuite, il ne vous reste plus qu’à suivre les étapes suivantes pour créer votre fiche Apple Business Connect : 

1. Cliquez sur « Commencer » puis recherchez votre établissement pour voir s’il existe déjà.

> Si votre fiche existe déjà, vous devez en demander la propriété.
> Sinon : cliquez directement sur « Ajouter un établissement ».

2. Complétez ensuite les informations principales (en commençant par le siège puis en ajoutant vos points de vente) : nom de l’entreprise, catégorie d’activité, adresse, numéro de téléphone, site web et liens utiles (réservation, commande en ligne), etc.

3. Ajoutez vos horaires et vos informations pratiques : livraison, accès PMR, parking, click and collect, etc.

4. Intégrez ensuite des photos et du contenu visuel : logo, façade du magasin, photos des équipes et des produits, etc.

5. Pour finir, vérifiez votre fiche : Apple peut vous demander une vérification par téléphone ou par courrier ainsi que des éléments complémentaires (preuve de propriété, pièce d’identité, facture, etc.)

6. Attendez qu’Apple valide votre fiche. Patience cela ne devrait pas être trop long.

Et voilà, une fois validée votre fiche Apple Business Connect sera visible dans Apple Plans et les autres services Apple ! Elle complètera votre stratégie de presence management, améliorera votre SEO local et par conséquent augmentera votre trafic en magasin.

Conclusion

La fiche Apple Business Connect est une fiche d’établissement présente sur les outils Apple. C’est une concurrente directe de la fiche Google My Business, avec toutefois quelques diversités de cibles. Pour créer une fiche Apple Business Connect il faut commencer par se créer un compte Apple Business Connect et ensuite compléter et ajouter les fiches de tous vos établissements.

Cela peut représenter une charge de travail importante pour un réseau avec de nombreux points de vente. C’est pourquoi des moyens existent pour vous faciliter la vie comme l'outil de presence management de Digitaleo. Grâce à ses fonctionnalités, vous pouvez regrouper au sein d’une même plateforme toutes vos fiches Apple Business Connect, y multi publier des éléments ou encore avoir une vision précise de la complétude et de l’existence de vos fiches.