La visibilité en ligne n’est plus une option pour les réseaux qui cherchent à favoriser la visibilité des points de ventes locaux et générer du trafic, en effet 78% des acheteurs s’informent en ligne avant d’acheter en magasin1. La présence en ligne se construit de plusieurs manières mais les fiches Google Business Profiles sont un atout de force quand on sait que 62% des personnes qui cherchent une entreprise, privilégient les fiches établissements avant le site internet de la marque2.
Ainsi, passer par Google pour communiquer avec les internautes est une bonne stratégie, surtout depuis que Google propose de publier des ‘Google posts’ gratuitement pour contribuer au référencement local tout en partageant votre actualité.
Il existe plusieurs typologies de Google post et nous allons aujourd’hui nous concentrer sur le format google post actualité.
Google vous propose de diffuser des contenus sur les fiches établissements gratuitement et simplement. Il serait donc dommage de s’en priver !
Il existe trois types de Google Posts pour répondre à des besoins différents :
→ Les posts Événements : vous permettent d’annoncer un événement limité dans le temps pour inciter les internautes à y participer
→ Les posts Offres : vous permettent d’attirer d’attirer des clients grâce à une offre à durée limitée et en y intégrant un code promotionnel et des conditions d’utilisation→
→ Les posts Actualités : le seul format de post qui vous permet de diffuser en continue sans limitation de date pendant une durée de 6 mois après laquelle le post sera archivé. Il vous permet de répondre à plusieurs objectifs distincts étant donné qu’il apporte plus de liberté.
Une fiche Google Business Profile complète, que vous animez régulièrement avec des google posts, est un indicateur de dynamisme et de pertinence qui envoie un signal positif au moteur de recherche. Signe de bonne santé et de cohérence, votre fiche Google pourra être mieux positionnée. C’est pourquoi, utiliser le format actualité sur une durée plus longue, vous permet d’assurer une présence constante de publication sur votre fiche et favorise alors la visibilité de votre établissement.
De plus, avoir recours à ce canal est un bon moyen de vous démarquer de vos concurrents qui ne font pas ou peu de Google post. Par exemple, vous pouvez partager vos meilleurs avis pour optimiser votre e-réputation, vous assurer un post réussi en un temps record et augmenter votre visibilité en ligne.
Exemple de Google Post
Vous pouvez également poster régulièrement sur vos produits et services pour les mettre en avant et dynamiser votre fiche établissement dans l’objectif d’augmenter votre référencement. Si vous le souhaitez, vous pouvez intégrer un CTA (bouton appelant à l’action) pour augmenter vos interactions.
Exemple de Google Post
Vous pouvez également opter pour des outils, comme Digitaleo, automatisant ce type de publication, en multi diffusant sur l’ensemble de vos canaux habituels en simultané à l’aide du crossposting ou encore en proposant un accompagnement au local à l’aide d’un état de santé et mettre en avant ce type d’action.
Vos objectifs opérationnels principaux sont sûrement de faire venir un maximum de monde en magasin physique ou sur votre site web dans un objectif d’acquisition.
Les google posts actualités vous permettent d’attirer des consommateurs aux endroits souhaités à l’aide de boutons d’actions les incitants à se déplacer. Ce format “Actualité” a également l’avantage d’être présent sur Google Maps, très utile pour augmenter le trafic en magasin quand on sait que 86 % des internautes utilisent Google Maps pour chercher l’emplacement d’une entreprise et que 78 % des recherches mobiles géolocalisées se traduisent par un achat en magasin3.
Si vous êtes un café ou un restaurant, vous pouvez très bien programmer un post mettant en avant votre carte ou vos produits phares avec un CTA visant à réserver une table.
De même, le format événement est encadré par la notion de date de début et de fin. Avec le format actualité, vous pouvez très bien communiquer en une fois sur un événement régulier.
Exemple de Google Post actualité
Une fiche Google Business Profile attractive et interactive peut susciter davantage d'engagement, ce qui se traduit par une relation plus forte avec votre audience. En effet, une fiche établissement complète et à jour génère 7 fois plus de clics et augmente alors les chances de capter du trafic local4.
En intégrant des Google Posts, vous offrez aux internautes une raison supplémentaire d'interagir avec votre point de vente. Les posts actualités permettent une variété de formats et de contenus, offrant ainsi une expérience riche et variée pour les internautes. Vous pouvez partager des actualités sur votre entreprise, des conseils utiles ou encore des histoires inspirantes. Cette diversité de contenu et de visuels va rendre votre fiche bien plus attrayante ayant pour conséquence directe de stimuler l'intérêt des internautes et de les inciter à rester engagés.
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Pour aller plus loin : |
En résumé, l'utilisation des Google posts actualités offre une vraie opportunité pour renforcer la présence en ligne de vos points de vente et dynamiser votre stratégie web-to-store.
En exploitant ces posts à durée illimitée ainsi que les posts événements pour publier des posts ou même, bientôt, pour mettre en avant vos posts édités sur vos réseaux sociaux, vous pouvez véritablement capitaliser sur vos fiches établissements, les rendant dynamiques et attractives pour augmenter votre nombre de conversions.
Cependant, pour tirer pleinement parti de cette stratégie, il est essentiel de combiner ces efforts avec une optimisation minutieuse de votre fiche Google Business Profile. Cela comprend non seulement les horaires d'ouverture, les horaires exceptionnelles, les photos et les avis, mais aussi toute autre information pertinente pour vos clients potentiels. Digitaleo vous permet de réunir l’ensemble de ces fonctionnalités complémentaires pour simplifier les actions au local et booster efficacement votre communication nationale.
Références :