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title: Comment le Groupe Findis déploie le marketing local auprès de +1000 commerçants indépendants ?
description: Presence management, gestion des avis clients, réseaux sociaux ; découvrez comment le Groupe Findis déploie son marketing local à l'échelle de ses 1 000 commerçants.
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# Comment le Groupe Findis déploie le marketing local auprès de +1000 commerçants indépendants ?

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Le Groupe Findis, regroupant différentes enseignes comme Cuisine Plaisir ou Extra, accompagne près de 1 000 commerçants indépendants dans le développement de leur visibilité locale grâce à la plateforme de [marketing local](https://blog.digitaleo.fr/marketing-local?hsLang=fr) Digitaleo.

Voyons comment Digitaleo permet de booster leur marketing local.

## Quels sont les enjeux de marketing local du Groupe Findis ?

Le premier enjeu du Groupe Findis est d'accompagner un réseau particulièrement hétérogène. En effet, certains commerçants sont à la tête de leur magasin depuis plusieurs décennies tandis que de jeunes repreneurs souhaitent accélérer leur développement digital. De plus, certains commerçants gèrent seuls leur activité alors que d'autres disposent de plusieurs collaborateurs.

Avant de faire appel à Digitaleo c'est le siège qui gérait manuellement la visibilité locale de chaque établissement, notamment l'optimisation des fiches Google. Une organisation qui était évidemment extrêmement chronophage.

C'est pourquoi le Groupe Findis avait besoin d'une solution de marketing local centralisée capable de s'adapter aux différents rythmes et contraintes de temps des gérants sur le terrain.

## Pourquoi le Groupe Findis a-t-il choisi Digitaleo ?

Guillaume Cruypenninck, Chef de Projet Digital au sein du Groupe Findis, nous explique les raisons de ce choix :

> « Si je devais recommander Digitaleo, ce serait avant tout pour sa simplicité, sa flexibilité et son ergonomie. La plateforme vulgarise le marketing digital et décomplexe les commerçants indépendants. Elle leur redonne de l'autonomie en leur proposant du contenu adapté et simple à diffuser. Au quotidien, Digitaleo apporte une vraie sérénité à nos équipes et à notre réseau. »

Le Groupe Findis a tout d'abord déployé les modules Presence Management et Review Management en mai 2025, puis le module Réseaux Sociaux en octobre 2025. La possibilité d'activer progressivement les différents modules de la plateforme a été très appréciée.

Le groupe prévoit ensuite de mettre en place le Marketing Direct (SMS/newsletter) puis d'étudier les modules Ads et Web-to-Print.

## Comment Digitaleo déploie le marketing local du Groupe Findis ?

Digitaleo propose un pilotage à la fois central et local pour déployer le marketing local du Groupe Findis. En effet, d'un côté le siège garde la maîtrise des éléments stratégiques et dispose d'une vision globale des actions réalisées par les différents points de vente. Il peut également verrouiller certains champs stratégiques pour éviter les erreurs de manipulation sur le terrain.

De l'autre côté, les commerçants qui souhaitent s'investir dans leur communication locale disposent de modèles prêts à l'emploi pour créer leurs propres contenus : posts, newsletters, etc. Pour les commerçants qui manquent de temps, le siège peut également prendre en charge certaines actions.

Enfin, la plateforme de marketing local Digitaleo permet de diffuser des publications directement au nom des pages locales, ce qui génère 2 à 2,5 fois plus d'engagement qu'une communication nationale classique.

## Quels sont les résultats pour le Groupe Findis ?

Le Groupe Findis relève un taux de connexion de près de 85 % des adhérents sur la plateforme de marketing local. Il a également obtenu une hausse significative des impressions et des interactions sur les Google Business Profiles ainsi qu'un gain de 5 à 6 % sur le taux de réponse aux avis clients grâce aux outils de réponse automatique.

Pour Guillaume Cruypenninck, trois bénéfices se démarquent particulièrement :

- Une visibilité globale accrue : une vue à 360° pour le siège sur l'ensemble des actions menées par les magasins sur le terrain.
- La centralisation et la simplicité : la création de modèles prêts à l'emploi (posts, newsletters) qui font gagner un temps précieux aux points de vente.
- Une communication segmentée : la possibilité de créer des groupes d'affiliés selon l'offre produit de chaque magasin. Par exemple, pour différencier la communication d'un adhérent qui ne vend que de l'électroménager de celui qui vend aussi de la TV. Cela permet de toujours pousser le bon contenu aux bonnes personnes.

## Conclusion

Le Groupe Findis déploie son marketing local auprès de ses 1 000 commerçants grâce à la plateforme de marketing local Digitaleo. Grâce à ses fonctionnalités spécialisées pour les réseaux d'enseignes, le siège peut mener un pilotage à la fois central et local.

Avec ses différents modules (presence management, gestion des avis clients, réseaux sociaux, store locator, publicité locale, etc.) et Leo son Agent IA marketing intégré, la plateforme de marketing local Digitaleo permet d'harmoniser et de booster le marketing local des réseaux même avec de nombreux points de vente.

![Manon Bouillé](https://blog.digitaleo.fr/hs-fs/hubfs/Manon%20Portrait%20rond.png?width=100&name=Manon%20Portrait%20rond.png)

#### Ecrit par [Manon Bouillé](https://blog.digitaleo.fr/author/manon-bouillé)

Je suis passionnée de communication, marketing… et de voyages ! Ce sont des domaines qui m’enrichissent sans cesse. J’écris pour Digitaleo et je prends plaisir à rédiger des contenus ludiques et attractifs pour les clients !

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