Avez-vous pensé au store locator pour apparaître dans les réponses IA ?

Imaginons que vous veniez de faire un rêve : vos points de vente apparaissaient facilement dans les réponses IA. ChatGPT, Claude et Perplexity citaient vos points de vente à la moindre requête. Ça donne envie, non ? Vous n’êtes certainement pas le seul réseau d’enseignes à en rêver.

Et cela tombe bien car chez Digitaleo nous avons des réponses à vous apporter pour que ce rêve soit facilité. L’une d’elles passe par la mise en place d’un store locator.

Que votre store locator soit géré par une plateforme de marketing local ou directement en interne, lisez la suite pour savoir pourquoi et surtout comment cet outil va vous permettre d’apparaître dans les réponses IA.

1. Quelles sont les fonctionnalités d’un store locator ?

Commençons par rappeler les fonctionnalités dont vous bénéficiez avec un store locator. Cette carte interactive, présente sur votre site internet, permet aux utilisateurs de localiser l’ensemble de vos points de vente en un coup d’œil.

Ainsi, ils repèrent facilement l’établissement local le plus près de chez eux ce qui génère du drive to store. Mais pas seulement. Le store locator influence également votre SEO local et, comme nous allons le voir par la suite, votre GEO local.

Le store locator permet également aux internautes de rechercher vos points de vente par ville, par code postal ou directement par géolocalisation. Les consommateurs peuvent aussi filtrer vos établissements de proximité par services, horaires d’ouverture ou encore accessibilité.

Quand un internaute clique sur l’un de vos points de vente, il accède à une fiche détaillée comprenant les informations du magasin local (horaires, photos, téléphone, etc.).

Le store locator est un réel atout pour générer du drive to store. En effet, il contient des fonctionnalités pensées pour inciter au passage à l’action. Vous pouvez le paramétrer avec des calls to action clairs (« appeler », « réserver »). Mais aussi avec des liens directs « s’y rendre » via Google Maps, Apple Plans, Waze, etc. Ce qui déclenche directement les itinéraires vers les points de vente.

Mettre en place un store locator est un réel atout pour votre visibilité en ligne. Pour preuve, nos clients qui ont mis en place un store locator avec notre module Digitaleo, obtiennent + 42 % de clics vers leur site internet et + 30 % d’appels¹.

Exemple de store locator

2. Pourquoi le store locator devient indispensable pour votre GEO local ?

Pour apparaître dans les réponses IA, il faut désormais travailler son GEO local (Generative Engine Optimization). Il s’agit des techniques permettant d’être référencé par les agents IA et recommandé dans leurs suggestions.

Les IA se basent sur différents critères pour suggérer vos points de vente lors des requêtes des internautes. Elles les analysent et déterminent ainsi votre autorité et votre fiabilité.

Mais quels sont les critères que les IA prennent en compte ? Les principaux sont le fait d’avoir des données claires, structurées et cohérentes sur l’ensemble de vos canaux de communication en ligne, votre e-réputation (notamment via vos avis clients) et votre autorité.

Le store locator, par sa constitution, est donc un levier indispensable pour apparaître dans les réponses IA ! Avec ses données très structurées et précises pour chaque point de vente, il facilite la lecture de vos informations par les IA. Plus c’est facile à trouver, à vérifier (par exemple si vos données sont identiques à celles de vos Google Business Profiles) et à comprendre, plus vous serez présent dans les réponses des IA.

Concernant votre réputation en ligne, le store locator est également un atout car vous pouvez ajouter vos avis clients sur chaque page de vos points de vente. Les IA en feront une synthèse avec ceux présents sur d’autres plateformes d’avis clients.

Enfin, le store locator renforce votre autorité car il s’ajoute à d’autres canaux fiables comme vos fiches Google My Business, pages locales sur les réseaux sociaux et annuaires locaux en ligne. Faites bien attention à la cohérence entre tous ces supports pour ne pas plomber votre autorité avec un oubli de mise à jour sur un des canaux. Grâce à sa plateforme de marketing local, Digitaleo vous permet d’assurer facilement et en quelques clics cette cohérence multicanale.

Par sa construction et son contenu, le store locator est bien un indispensable permettant de répondre aux exigences des IA et d’apparaître plus facilement dans leurs réponses !

Conclusion

Le store locator est un levier permettant d’agir efficacement sur différents critères pris en compte par les IA pour faire apparaître vos points de vente dans leurs recommandations.

Afin d’augmenter vos performances en GEO local et faire ressortir vos points de vente dans les réponses IA, vous pouvez vous appuyer sur la plateforme de marketing local Digitaleo. Grâce à son module store locator, vous déployez un outil puissant et performant conçu spécialement pour les réseaux d’enseignes. N’hésitez pas à demander une démo gratuite !

Références :

1. Chiffres moyens constatés chez nos clients