--- title: "Marketing relationnel : Adventiel témoigne" description: Après 2 ans d'utilisation de la plateforme Digitaleo, Adventiel revient sur son utilisation de l'outil. Leur Chargée de Marketing explique comment elle utilise la solution et pourquoi la plateforme répond à ses besoins. image: https://blog.digitaleo.fr/hubfs/testimonyBlogThumbs-6.png --- [![logo-Digitaleo-200x45](https://blog.digitaleo.fr/hs-fs/hubfs/logo-Digitaleo-200x45.png?width=200&name=logo-Digitaleo-200x45.png)](https://www.digitaleo.fr)   # Marketing relationnel : Adventiel témoigne Lecture : 3 minutes Partager : ![Header-stickers-blog2](https://blog.digitaleo.fr/hs-fs/hubfs/Header-stickers-blog2.jpg?width=1680&height=700&name=Header-stickers-blog2.jpg "Header-stickers-blog2") - [Accueil](https://www.digitaleo.fr) - [Blog](https://blog.digitaleo.fr) - [Témoignage client](https://blog.digitaleo.fr/topic/témoignage-client) - **Marketing relationnel : Adventiel témoigne** ## Qui est Adventiel ? *Adventiel est une **entreprise de service numérique** qui existe depuis maintenant 45 ans et qui accompagne de **nombreux acteurs du secteur agricole**. L’entreprise est une référence pour la mise en œuvre de solutions numériques taillées sur-mesure. Du développement au conseil en passant par l’hébergement et l'infogérance, Adventiel a créé une organisation qui répond aux enjeux de ses 175 clients. L’entreprise bretonne est cliente de Digitaleo depuis 2009 et **l’équipe marketing utilise la plateforme depuis 2016**.*   ***![PSX_20180804_100032-290955-edited](https://blog.digitaleo.fr/hs-fs/hubfs/PSX_20180804_100032-290955-edited.jpg?width=141&name=PSX_20180804_100032-290955-edited.jpg)**Amandine Bert, **Chargée de Marketing travaille chez Adventiel depuis 2 ans**. Elle nous explique comment elle utilise la solution Digitaleo et pourquoi notre plateforme répond à ses besoins.*   ## Comment les équipes d'Adventiel utilisent-elles la plateforme de marketing relationnel ? Amandine Bert est en charge, avec les collaborateurs de son équipe, de tous les sujets marketing de l’entreprise : “*des supports commerciaux, aux études de marché en passant par l’animation de la base de données clients, les journées sont bien remplies”*. Son plus gros challenge était donc de **disposer d’un outil simple d’utilisation** **qui lui permette de communiquer efficacement auprès de ses clients et prospects**. Aujourd’hui, la plateforme Digitaleo est principalement utilisée pour **promouvoir les différents événements organisés par Adventiel**. “*Nous utilisons la plateforme pour informer nos clients et prospects des matinales, webinars que nous organisons ou encore des événements ou salons auxquels nous participons*” indique la Chargée de Marketing. L’entreprise tisse ainsi un lien différent avec ses clients. Digitaleo leur permet également de **gérer les personnes inscrites aux événements** : “*Nous envoyons des emails d’invitation couplés à des Smartpages pour récolter des données clients*. *C’est un **moyen simple et efficace** pour gérer les inscriptions, nous n’avons pas besoin d’un outil supplémentaire, **ce qui nous fait gagner du temps**.*”  ![Témoignage Adventiel](https://blog.digitaleo.fr/hs-fs/hubfs/slide2-736x414-479482-edited.jpg?width=736&name=slide2-736x414-479482-edited.jpg)   ## Quels sont les retours de l'équipe marketing d'Adventiel ? *“**Nous sommes vraiment satisfaits des résultats que nous obtenons au niveau de nos campagnes emailings**. Nous suivons mensuellement les évolutions des résultats notamment les taux d’ouverture, de réactivité et de désabonnement”* explique la Chargée de Marketing. Pour un événement organisé au mois de juin dernier, l’équipe marketing a mis en place un plan de communication sur plusieurs mois pour inviter leurs contacts : **les résultats se sont avérés très satisfaisants avec des taux de retour supérieurs à la moyenne** (un taux d’ouverture de 20% en moyenne).  L’objectif à terme pour le marketing est de **multiplier les utilisations de Digitaleo** : l’équipe est actuellement en train de **mettre en place des newsletters** pour les différentes entités d’Adventiel. L’idée étant de garder un contact privilégié avec leurs clients et prospects.  “*Ce qui est également très appréciable c’est la réactivité des équipes de Digitaleo*, ***des équipes commerciales au service Customer Success nous avons toujours un très bon accueil et obtenons des réponses à nos problématiques très rapidement**.”* ![Témoignage Adventiel](https://blog.digitaleo.fr/hs-fs/hubfs/adventiel.png?width=500&name=adventiel.png)   ## Quels sont les points forts de la plateforme selon Adventiel ? Le [logiciel emailing](https://www.digitaleo.fr/logiciel-emailing) de Digitaleo possède 3 qualités clés : **1-** **L’ergonomie de la plateforme** : comme Amandine Bert l’indique *“Pas besoin de connaissance technique pour créer ses emails et ses Smartpages grâce à la fonctionnalité “glisser-déposer”. Finalement, aujourd’hui **n’importe qui en interne est capable d’utiliser l’outil**, ce qui est un vrai plus”* indique-t-elle.  **2-** **Une prise en main très rapide** : une formation de 30 minutes est proposée dès le début des échanges, et peut être renouvelée si nécessaire. **3- L’écoute des clients** : *“Il y a un réel sens du service au sein des équipes de Digitaleo, même lors des échanges téléphoniques on entend que **les interlocuteurs ont le sourire** et cela se ressent dans nos relations”.*  Pour conclure l’entretien, la Chargée de Marketing a également souligné la convivialité et le professionnalisme de l’ensemble des équipes.   Si vous souhaitez découvrir Adventiel, n’hésitez pas à visiter leur [site internet](http://www.adventiel.com/). ![Julie Hamon](https://blog.digitaleo.fr/hs-fs/hubfs/Profil%20Julie.png?width=100&name=Profil%20Julie.png) #### Ecrit par [Julie Hamon](https://blog.digitaleo.fr/author/julie-hamon) J'ai rejoint Digitaleo en 2017 en tant que Chargée Marketing après deux ans à Londres au sein de l'agence 1000mercis. Passionnée par le marketing digital, je travaille quotidiennement avec les différents services de Digitaleo pour créer des contenus à destination de nos prospects et clients. false ### Articles similaires [![Décentralisation des réseaux d’enseigne : le succès d’Orpi](https://blog.digitaleo.fr/hubfs/Vignette%20blog%20Digitaleo%20Hubspot-1.jpg)](https://blog.digitaleo.fr/decentralisation-reseaux-succes-orpi?hsLang=fr) [Témoignage client](https://blog.digitaleo.fr/topic/témoignage-client) ### [Décentralisation des réseaux d’enseigne : le succès d’Orpi](https://blog.digitaleo.fr/decentralisation-reseaux-succes-orpi?hsLang=fr) #### [Julie Hamon](https://blog.digitaleo.fr/author/julie-hamon) | 18 mai 2021 [![Comment Mobilier de France simplifie la communication de ses franchisés ?](https://blog.digitaleo.fr/hubfs/testimonyBlogThumbs%20(1)-1.png)](https://blog.digitaleo.fr/comment-mobilier-de-france-simplifie-la-communication-de-ses-franchises?hsLang=fr) [Témoignage client](https://blog.digitaleo.fr/topic/témoignage-client) ### [Comment Mobilier de France simplifie la communication de ses franchisés ?](https://blog.digitaleo.fr/comment-mobilier-de-france-simplifie-la-communication-de-ses-franchises?hsLang=fr) #### [Julie Hamon](https://blog.digitaleo.fr/author/julie-hamon) | 1 oct. 2020 [![Web-to-print : comment Digitaleo a simplifié la communication du réseau Atol](https://blog.digitaleo.fr/hubfs/testimonyBlogThumbs%20(1)-1.png)](https://blog.digitaleo.fr/web-to-print-temoignage-atol?hsLang=fr) [Témoignage client](https://blog.digitaleo.fr/topic/témoignage-client) ### [Web-to-print : comment Digitaleo a simplifié la communication du réseau Atol](https://blog.digitaleo.fr/web-to-print-temoignage-atol?hsLang=fr) #### [Julie Hamon](https://blog.digitaleo.fr/author/julie-hamon) | 26 mai 2020 [![Exemple d'action de Trade marketing réussie : le groupe Zeiss témoigne](https://blog.digitaleo.fr/hubfs/testimonyBlogThumbs%20(1)-1.png)](https://blog.digitaleo.fr/exemple-de-trade-marketing-zeiss?hsLang=fr) [Témoignage client](https://blog.digitaleo.fr/topic/témoignage-client) ### [Exemple d'action de Trade marketing réussie : le groupe Zeiss témoigne](https://blog.digitaleo.fr/exemple-de-trade-marketing-zeiss?hsLang=fr) #### [Julie Hamon](https://blog.digitaleo.fr/author/julie-hamon) | 4 mars 2020 ![](https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=89169&fmt=gif) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Julie Hamon" }, "dateModified" : "2019-05-03T08:50:00+0000", "datePublished" : "2018-09-11T08:00:00+0000", "headline" : "Marketing relationnel : Adventiel témoigne", "image" : "https://cdn2.hubspot.net/hubfs/667577/testimonyBlogThumbs-6.png", "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://blog.digitaleo.fr/hs-fs/hubfs/logo-Digitaleo-200x45.png?width=200&name=logo-Digitaleo-200x45.png" }, "name" : "Digitaleo" } } ```