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Laure Silvestre

Laure Silvestre

Passionnée par la communication, l'humain et les voyages, je me nourris de mes expériences personnelles et de mes recherches approfondies pour proposer des contenus digitaux instructifs, réflexifs et inspirants.

Programme de fidélité : 3 exemples qui fonctionnent

Par Laure Silvestre le 30 avr. 2018 dans Fidélisation client

Les programmes de fidélité paraissent toujours un peu démodés, et pourtant la grande majorité des enseignes y ont recours. Moyen très efficace de maintenir ses ventes, d’en déclencher de nouvelles et d’obtenir des informations sur sa clientèle,...

Créer un programme de fidélité : 7 raisons pour vous convaincre

Par Laure Silvestre le 23 avr. 2018 dans Fidélisation client

A l’heure du Web 2.0, les consommateurs n’ont jamais été aussi volatiles. Grâce aux réseaux sociaux, forums, blogs et autres contenus enrichis disponibles sur Internet, les consommateurs ont su affûter leur esprit critique vis-à-vis des marques...

3 exemples de campagnes de communication que vos contacts aimeraient recevoir

Par Laure Silvestre le 12 avr. 2018 dans Marketing relationnel

En ces temps où les consommateurs sont exposés à des centaines de messages publicitaires par jour, il est indispensable de réussir à se démarquer. Pour ne pas être noyée dans le flot continu des campagnes de communication mises en avant par les...

Web-to-store : 5 exemples qui fonctionnent

Par Laure Silvestre le 3 avr. 2018 dans Génération de trafic en point de vente

A l’heure où le web est parfois vu comme un concurrent déloyal des magasins physiques, la question des nouveaux enjeux de stratégie marketing se pose plus que jamais. A l’ère du tout numérique, les enseignes traditionnelles qui possèdent un...

Formez vos responsables magasin pour mieux communiquer localement

Par Laure Silvestre le 28 mars 2018 dans Marketing Distribué / Local

La formation des responsables de magasin est un volet très important de la mise en place d’une stratégie de marketing distribué. Pour avoir un fort impact localement, améliorer le trafic en magasin et obtenir de vraies retombées économiques sur...

Comment élaborer une stratégie de marketing distribué en 5 étapes

Par Laure Silvestre le 26 mars 2018 dans Marketing Distribué / Local

Il fut un temps où les entreprises, grands groupes comme PME, misaient l’essentiel de leur stratégie sur un marketing globalisé sans tenir compte des spécificités locales. Les enjeux et les outils étaient pensés au niveau national puis mis en...

Marketing relationnel : les 5 meilleurs conseils pour une stratégie efficace

Par Laure Silvestre le 7 mars 2018 dans Marketing relationnel

Concept ayant vu le jour dans les années 80, le marketing est indispensable à l’accroissement de toute entreprise. Alors qu’il s’est longtemps concentré simplement sur la stratégie commerciale, le marketing a cependant dû s’adapter aux nouvelles...