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Le SMS personnalisé, outil pour générer de l’engagement

Par Adriana Casas le 14 août 2018 dans Campagnes SMS

Nous le constatons quotidiennement : Internet a révolutionné les canaux de communication, et en particulier la vie des possesseurs de smartphone. Une idée reçue veut que les SMS appartiennent désormais au passé, mais une chose est sûre : ce canal...

Le trigger marketing au service de la fidélisation

Par Mathieu Boisseau le 7 août 2018 dans Fidélisation client

Vous avez testé plusieurs solutions pour fidéliser votre clientèle mais vous n’êtes toujours pas satisfait par leur impact ? Ou bien vous estimez que le processus de fidélisation s’essouffle au sein de votre enseigne ? Avez-vous songé à vous...

3 fonctionnalités clés d'une solution de fidélisation

Par Julie Hamon le 2 août 2018 dans Fidélisation client

Chez Digitaleo, nous sommes persuadés qu’il est nécessaire, aujourd’hui de s’appuyer sur des programmes de fidélité innovants. Trop de programmes reposent encore uniquement sur une relation transactionnelle alors que les consommateurs sont à la...

Marketing relationnel : le groupe RB témoigne

Par Guilhem Lacambre le 31 juil. 2018 dans Génération de trafic en point de vente, Campagnes Emailing, Marketing relationnel

Qui est le groupe RB ?

Le groupe RB est un acteur majeur de l’ameublement en région Rhône-Alpes. Il regroupe un total de 18 points de vente, dont de grandes enseignes nationales. Depuis plus d’un an maintenant, le groupe a choisi la solution de...

Fidélité relationnelle : définition et enjeux

Par Laure Silvestre le 26 juil. 2018 dans Fidélisation client

Face aux consommateurs toujours plus exigeants, informés et versatiles et en réponse au coût grandissant de l’acquisition client, les entreprises se sont ouvertes à des formes de marketing orientées vers le consommateur. Appelée stratégie ...

Le marketing global est mort, vive le marketing glocal !

Par Mathieu Boisseau le 23 juil. 2018 dans La vie chez Digitaleo

C’est peu dire si la dernière matinale Digitaleo, qui s’est déroulée le 28 juin dernier dans nos locaux à Rennes, a rencontré un succès probant. Elle a rassemblé une vingtaine de professionnels autour d’un petit-déjeuner convivial puis d’une...

Marketing personnalisé : exploitez l'historique d'achat de vos clients

Par Laure Silvestre le 18 juil. 2018 dans Fidélisation client

On vous en parle souvent sur le blog de Digitaleo : la connaissance client est le nouvel or noir de tout marketeur qui souhaite communiquer durablement auprès de sa cible. Or, au pays de la donnée client, l’historique d’achat fait partie de ces...