Le Blog de Digitaleo

Les consommateurs d’aujourd’hui recherchent de la proximité avec les entreprises qui font partie de leur quotidien. Ces dernières doivent désormais réfléchir à la façon de créer une relation unique avec chaque client. Le marketing relationnel est...

Il est temps de se rendre à l’évidence : la centralisation du marketing et de la communication manque aujourd’hui de pertinence et de réactivité. En effet, que ce soit du point de vue des équipes des magasins du réseau ou de la clientèle, il...

Le parcours d’achat du consommateur en quête d’une nouvelle voiture dure 5 mois. Parmi ces 5 mois, 4 sont passés à faire des recherches sur Internet¹. Sur un parcours d’achat si court et spécifique, les problématiques sont multiples : les...

Pendant longtemps le marketing, de la définition stratégique jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle, était l’apanage des équipes du siège de l’entreprise. Cependant, face à des consommateurs à la recherche de toujours plus de proximité, la...