Le Blog de Digitaleo

L’émergence du digital au cours de la dernière décennie a profondément modifié le comportement des consommateurs. Avec cette évolution exponentielle du numérique, le client est devenu “capricieux” : il veut un large choix de produits, dans des...

Bénéfique à bien des égards, bien connaître ses clients permet de personnaliser les interactions avec vos contacts, de les fidéliser, d’améliorer l’expérience client et, in fine, de booster votre chiffre d’affaires. À l’heure du Big Data et des...

La fidélité client se traduit par un attachement durable, préférentiel ou exclusif à une entreprise ou à une marque. Les mécanismes induisant la fidélité d’un client à une marque sont souvent d’ordre affectif et le côté transactionnel joue...

Qui est le Groupe Cobredia ?

Avec 48 concessions pour 480 millions de chiffre d’affaires, le Groupe Cobredia est un acteur majeur de la distribution automobile. Présent dans le Finistère, les Côtes-d’Armor, le Morbihan, l’Ille-et-Vilaine et la...

Avec la transformation des modes de consommation, il est nécessaire d’apporter des réponses adaptées aux besoins du client. Son hyper-connectivité n'empêche pas de créer une relation de proximité avec lui. Internet est devenu l'un des principaux...