<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1652509038381044&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Le Blog de Digitaleo

Retrouvez tous nos articles dédiés au marketing relationnel et la fidélisation.
Laure Silvestre

Laure Silvestre

Passionnée par la communication, l'humain et les voyages, je me nourris de mes expériences personnelles et de mes recherches approfondies pour proposer des contenus digitaux instructifs, réflexifs et inspirants.
Les 7 mécanismes essentiels de la fidélisation

Les 7 mécanismes essentiels de la fidélisation
Lecture : 5 minutes

La fidélité client se traduit par un attachement durable, préférentiel ou exclusif à une entreprise...
Lire la suite
Expérience client : comment l'améliorer

Expérience client : comment l'améliorer
Lecture : 6 minutes

Selon une étude du cabinet d’analyse Forrester, l’expérience client deviendra le principal levier...
Lire la suite
3 conseils pour une expérience client réussie

3 conseils pour une expérience client réussie
Lecture : 8 minutes

En 1998, Joseph B. Pine et James H. Gilmore évoquaient, dans un de leurs articles pour la Harvard ...
Lire la suite
3 stratégies pour mieux fidéliser vos clients

3 stratégies pour mieux fidéliser vos clients
Lecture : 7 minutes

Aujourd’hui, fidéliser ses clients est le nerf de la guerre. Pour se démarquer de la concurrence et...
Lire la suite
Fidélité relationnelle : définition et enjeux

Fidélité relationnelle : définition et enjeux
Lecture : 7 minutes

Face aux consommateurs toujours plus exigeants, informés et versatiles et en réponse au coût...
Lire la suite
Marketing personnalisé : exploitez l'historique d'achat de vos clients

Marketing personnalisé : exploitez l'historique d'achat de vos clients
Lecture : 7 minutes

On vous en parle souvent sur le blog de Digitaleo : la connaissance clientest le nouvel or noir de...

Lire la suite
Pas de fidélisation sans connaissance client

Pas de fidélisation sans connaissance client
Lecture : 8 minutes

Si vous nous suivez régulièrement, vous devez déjà connaître le potentiel représenté par la ...

Lire la suite

Vous souhaitez devenir meilleur en marketing ? Souscrivez à notre NewsBetter !

Nos thématiques

Nouveau call-to-action
Nouveau call-to-action
Nouveau call-to-action